faCellitate está encantado de que haya visitado nuestro sitio web y le agradece su interés en nuestra empresa. faCellitate GmbH se toma en serio la protección de datos.

Esta declaración de protección de datos describe:

  • Los datos personales que faCellitate recopila cuando visita nuestro sitio web.
  • Los fines para los cuales faCellitate utiliza dichos datos.
  • la base legal para el procesamiento de datos personales
  • los destinatarios de dichos datos personales
  • el período durante el cual se almacenarán dichos datos personales
  • si está obligado a proporcionar datos personales

Además nos gustaría informarle sobre:

  • la existencia de sus derechos respecto del tratamiento de sus datos personales
  • el responsable del tratamiento en el sentido de las leyes de protección de datos y, cuando corresponda, nuestro responsable de protección de datos

 

1. Visitas generales a nuestra web

Cuando visita nuestro sitio web sin contactarnos ni iniciar sesión, su navegador transmite la siguiente información automáticamente a nuestro servidor:

  • Dirección IP de su computadora
  • Información sobre su navegador (como idioma principal, agente de usuario, dimensiones)
  • Sitio web en el que estaba justo antes de llegar a nuestro sitio web
  • URL o archivo solicitado, título de la página que se está viendo
  • URL de la página que se vio antes de la página actual
  • Clics en enlaces a un dominio externo
  • Fecha y hora de tu visita
  • Ubicación del usuario
  • resolución de la pantalla
  • Volumen de datos transmitidos.
  • Información de estado, por ejemplo, mensajes de error, tiempo de generación de páginas.

Utilizamos estos datos para:

  • enviar el contenido solicitado a su navegador. Al hacerlo, almacenamos la dirección IP completa solo en la medida necesaria para ofrecerle el contenido solicitado.
  • enviar su dirección IP a un proveedor de servicios para asignar su dirección IP pública a información relacionada con la empresa y la industria (sin información personal). Esta información relacionada con la empresa y la industria se procesará en nuestro sistema de medición web. En este paso del proceso, su dirección IP no se almacena en nuestro proveedor de servicios ni en nuestro sistema en ningún momento.

Almacenamos la dirección IP de su computadora después de haber eliminado el último octeto de la dirección IP, es decir, de forma anónima, para medir la audiencia web que nos permite mejorar nuestro sitio web. Eliminamos el último octeto de la dirección IP inmediatamente después de la recopilación. Es por eso que no recopilamos datos personales sobre su uso de nuestro sitio web.

La base legal para el procesamiento es el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”). Nuestros intereses legítimos son garantizar la funcionalidad y la seguridad de este sitio web.

 

2. Formularios de contacto, contactos vía e-mail y tienda online

2. a Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web, recibiremos la siguiente información:

  • Su nombre, su dirección de correo electrónico, su institución y demás información que proporcione por correo electrónico o formulario de contacto.
  • Fecha y hora de su mensaje

Utilizamos estos datos para responder y, si es posible, atender su solicitud.

2.b Si realiza un pedido en nuestro sitio web, recibimos la siguiente información:

  • Su nombre, su institución, su país, su dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico y demás información que nos proporcione por correo electrónico o formulario de contacto.
  • Fecha y hora de tu pedido

Utilizamos estos datos para responder y, si es posible, atender su solicitud.

Almacenamos dichos datos (2.a y 2.b) en la medida necesaria para responder y satisfacer su solicitud o hasta que recibamos de usted la solicitud para eliminar sus datos personales. Tenga en cuenta que si nos solicita que eliminemos sus datos personales, es posible que no podamos responder ni satisfacer su solicitud. Tenga en cuenta además que, en algunos casos, es posible que tengamos que enviar mensajes que incluyan datos personales para proteger nuestros derechos.

La base legal para el procesamiento es el artículo 6 (1) lit. a partir del RGPD. Al contactarnos y proporcionarnos datos personales, usted acepta el uso de los datos personales enviados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico informal. En caso de que necesitemos almacenar los datos enviados para proteger nuestros derechos, la base legal para el procesamiento es además el Artículo 6 (1) lit. f del RGPD.

 

3. Uso de cookies

 

4. Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o dentro de diferentes estados miembros contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, crear informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios asociados con el uso del sitio web y de Internet.

La dirección IP transmitida en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Las cookies de Google Analytics no se almacenarán en su computadora a menos que acepte las cookies a través de nuestro banner de cookies. Además, puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador: tenga en cuenta que si hace esto es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión “_anonymizeIp()”. Por ello, las direcciones IP se procesan de forma abreviada, de modo que se pueda descartar una referencia personal. En la medida en que los datos recopilados sobre usted incluyan referencias personales, se excluirán inmediatamente y los datos personales se eliminarán inmediatamente.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar el uso de nuestro sitio web de forma regular. Obteniendo las estadísticas podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, descripción general de la protección de la privacidad de los datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, y declaración de protección de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Almacenamiento de datos de usuarios y eventos: 14 meses.

La base legal para el uso de Google Analytics es 6 (1) lit. f del RGPD. Nuestro interés legítimo es el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar el contenido, la funcionalidad y la seguridad de nuestro sitio web.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar esta función aquí. En este caso, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su navegador para evitar que Google Analytics almacene sus datos de uso. Si elimina sus cookies, esto significará que la cookie de exclusión voluntaria también se eliminará. Luego deberá reactivarlo cuando regrese a nuestro sitio si desea que no se rastree su actividad.

[google_analytics_optout]Desactivar Google Analytics[/google_analytics_optout]

 

5. HubSpot

Utilizamos la herramienta HubSpot para nuestras actividades de marketing online, un servicio proporcionado por HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA.

HubSpot es una solución de software integrada con la que cubrimos varios aspectos de nuestro marketing online, entre otros, marketing por correo electrónico, publicación e informes en redes sociales, gestión de contactos, páginas de destino y formularios de contacto. El servicio permite a los visitantes del sitio web conocer más sobre nuestra empresa, descargar contenido y proporcionar datos de contacto o información demográfica. La información puede ser utilizada por nosotros para contactar a los visitantes del sitio web y evaluar cuáles de nuestros servicios podrían ser de su interés. Sólo utilizamos dichos datos para la optimización de nuestro marketing y no para otros fines.

La información recopilada por HubSpot se almacenará en los servidores de HubSpot en Irlanda; sin embargo, no podemos excluir la posibilidad de que los datos también se envíen a los servidores de HubSpot en los EE. UU. HubSpot se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Puede encontrar más información sobre la privacidad de datos de HubSpot aquí: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot utiliza cookies para sus servicios. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies por parte de HubSpot, incluidos los tiempos de almacenamiento de las cookies, aquí: https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser?__hstc=230861184.a4264a58e2cd8ad032cb0d9d3c83aa79.1590643487979.1590643487979.1590643487979.1&__hssc=230861184.1.1590643487979&__hsfp=2517265284

Dentro del alcance de nuestro banner de cookies, acepta el almacenamiento de cookies de HubSpot y el uso de la herramienta de HubSpot. Si ha dado su consentimiento, sus datos personales se procesarán sobre la base del art. 6 (1) encendido. una DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no aceptas su uso, no se utilizará HubSpot. También puede impedir el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

 

6. Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis producido por Hotjar Ltd. ("Hotjar") (http://www.hotjar.com, Nivel 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europa). Con Hotjar es posible medir y evaluar el comportamiento de uso (clics, movimientos del mouse, altura de desplazamiento, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el código de seguimiento y las cookies sobre su visita a nuestro sitio web se envía y se almacena en el servidor de Hotjar en Irlanda. El código de seguimiento y las cookies recopilan la siguiente información: Datos dependientes del dispositivo. Su dispositivo y su navegador pueden registrar la siguiente información:

  • la dirección IP de su dispositivo (recopilada y almacenada en formato anónimo);
  • Fecha y hora de tu visita
  • el tamaño de pantalla de su dispositivo;
  • tipo de dispositivo e información del navegador;
  • ubicación geográfica (solo país);
  • su idioma preferido para ver nuestro sitio web;
  • eventos del mouse (movimiento, posición y clics);
  • y pulsaciones de teclas.

Datos de registro: Nuestro servidor genera automáticamente los siguientes datos cuando se utiliza Hotjar:

  • dominio relacionado;
  • páginas visitadas;
  • ubicación geográfica (solo país);
  • su idioma preferido para ver nuestro sitio web;
  • fecha y hora en que se accedió al sitio web.

 

Hotjar utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, para generar informes sobre este uso, así como sobre otros servicios relacionados con este uso y para análisis de Internet. Para proporcionar estos servicios, Hotjar también utiliza servicios de terceros como Google Analytics y Optimizely. Estos terceros pueden almacenar datos que su navegador transmite como parte de su visita al sitio web, como cookies y solicitudes de IP. Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de uso y privacidad de datos de Google Analytics y Optimizely en http://www.google.com/analytics/terms/us.html resp. https://www.google.de/intl/en/policies/ y https://www.optimizely.com/privacy/. Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes períodos de validez: algunas siguen siendo válidas durante 365 días, otras solo durante la duración de su visita actual a nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio web, acepta el procesamiento de datos por parte de Hotjar y sus proveedores externos (incluidas sus respectivas políticas de protección de datos) como se describe anteriormente. Puedes evitar que Hotjar recopile datos haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones allí detalladas: https://www.hotjar.com/opt-out. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Hotjar en https://www.hotjar.com/privacy.

En el marco de nuestro banner de cookies, se solicita el consentimiento para el almacenamiento de cookies de Hotjar y el uso de la herramienta de análisis de Hotjar. Si ha dado su consentimiento, sus datos personales se procesarán sobre la base del art. 6 (1) encendido. una DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no da su consentimiento para su uso, no se utilizará Hotjar. También puede impedir el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

 

7. Privacidad de los niños

Este sitio web está destinado a ser utilizado por personas mayores de 18 años. No buscamos recopilar información sobre personas menores de 18 años.

Ninguna persona menor de 18 años debe enviar ni publicar información en los sitios web. Si dicha persona envía información personal a través de los sitios web, eliminaremos esa información tan pronto como tengamos conocimiento de su edad y posteriormente no la utilizaremos para ningún propósito.

 

8. Toma de decisiones individuales automatizada

Los datos personales recogidos a través de este sitio web no están sujetos a decisiones individuales automatizadas.

 

9. Datos transmitidos a terceros países

A menos que se especifique en esta declaración de protección de datos, los datos personales no se transmiten a terceros.

 

10. Tus derechos

Tiene ciertos derechos según el Reglamento General de Protección de Datos, incluido el derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted, si nos la solicita por escrito:

Derecho de información: tiene derecho a obtener información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del procesamiento de datos.

Derecho a corregir: si su información personal es inexacta o está incompleta, tiene derecho a que se rectifique su información personal;

Derecho de borrado: Esto también se conoce como "el derecho al olvido" y le permite solicitar la eliminación o eliminación de su información cuando no exista una razón convincente para que sigamos usándola. Este no es un derecho general de supresión; hay excepciones. Por ejemplo, tenemos derecho a seguir utilizando sus datos personales si dicho uso es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a restringir nuestro uso de su información: el derecho a suspender el uso de su información personal o limitar la forma en que podemos usarla. Tenga en cuenta que este derecho está limitado en determinadas situaciones: cuando procesamos su información personal que recopilamos de usted con su consentimiento, solo puede solicitar una restricción sobre la base de: (a) inexactitud de los datos; (b) cuando nuestro procesamiento es ilegal y usted no desea que se borre su información personal; (c) lo necesita para un reclamo legal; o (d) si ya no necesitamos utilizar los datos para los fines para los que los conservamos. Cuando el procesamiento está restringido, aún podemos almacenar su información, pero no podemos usarla más. Mantenemos listas de personas que han solicitado la restricción del uso de su información personal para asegurarnos de que la restricción se respete en el futuro;

Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos (cuando sea técnicamente posible) su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para sus propios fines en diferentes servicios;

Derecho a oponerse el derecho a oponerse a nuestro uso de su información personal, incluido cuando la utilizamos para nuestros intereses legítimos, marketing directo;

Derecho a ser informado: tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos su información personal; y

Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para cualquier cosa que hagamos con su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que nada de lo que hayamos hecho con su información personal con su consentimiento haya terminado). hasta ese punto es ilegal). El ejercicio de estos derechos es gratuito para usted, sin embargo, deberá acreditar su identidad con 2 documentos de identificación aprobados. Haremos esfuerzos razonables y consistentes con nuestro deber legal de proporcionar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos.

Para realizar consultas o ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en esta Política de Privacidad y/o presentar una queja, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico o escríbanos y nos esforzaremos por responder dentro de los 30 días. Los datos de contacto se pueden encontrar en la sección 9 a continuación. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos comunicaremos con la persona que presentó la queja para realizar un seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja que no podamos resolver directamente. Si no está satisfecho con la forma en que manejamos cualquier queja que presente en relación con su información personal, puede remitir su queja a la autoridad supervisora ​​de protección de datos correspondiente.

 

11. Quejas

Tiene derecho a presentar una queja ante nuestro Delegado de Protección de Datos (para obtener detalles de contacto, consulte a continuación) o ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

O puedes contactar con:
El comisionado estatal para la protección de datos y la libertad de información en Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
Stuttgart 70173
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Correo electrónico: posttelle@lfdi.bwl.de

 

12. Delegado de protección de datos

El responsable de la protección de datos de faCellitate GmbH es:
Simon Widmaier
Franz-Volhard Straße 5
68167 Manheim
+49 160 7065757